Livraison internationale

Méthodes d’expédition

Speedfins fournit des options d’expédition directe et indirecte à nos clients. Les plus communs étant International Express Mail Service (EMS), Standard Post (National Post) ou DHL. Pour les préférences de transporteur et de livraison, veuillez Nous Contacter.

Remarque : quel que soit le transporteur, votre colis peut être ouvert à la douane pour inspection. Merci de votre compréhension.

Les tarifs d’expédition

Nous livrons dans plus de 150 pays dans le monde entier.

Les frais de livraison varient en fonction du pays de destination et du poids de la commande, y compris le conditionnement et l’emballage.

La valeur de la dépense sera affichée dans votre panier Speedfins.

Après l’achèvement de la commande, en outre, nous vous enverrons un e-mail de confirmation qui contient également le prix final, comprenant les frais d’expédition.

Où livrez-vous les produits et combien coûte la livraison?

Nous pouvons livrer dans le monde entier.

Tous les frais d’expédition sont indiqués à la caisse, en fonction du poids total de tous les articles individuels dans votre panier.

Si vous ne trouvez pas votre pays dans la liste déroulante dans le panier après le placement d’un article ou à la caisse, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail.

Douanes, droits et taxes pour la livraison dans le monde entier

Les droits de douane applicables, les droits d’importation, la TVA et d’autres taxes seront facturés après l’arrivée de votre colis dans son pays de destination. Ces frais doivent être payés séparément par le client.

Douanes, droits et taxes pour l’expédition et la livraison dans les pays de l’Union européenne

Les droits de douane applicables, les droits d’importation, la TVA et d’autres taxes sont automatiquement inclus pour les pays de destination dans l’UE. Il n’y a pas de paiements supplémentaires pour les pays de l’UE. Vous ne payerez que pour les produits et la livraison.

Combien de temps prendra l’expédition?

Les articles fournis à la commande suivent une plage d’expédition normale à maximale (par exemple, 1-4 semaines). Normalement, nous devrions être en mesure d’envoyer à peu près dans la période plus courte (souvent moins) bien que nous vous demandions de patienter jusqu’à la période maximale en cas de retard.

Les articles sur mesure montrent également une plage de répartition normale à maximale. Mais dans ce cas, la date maximale est uniquement consultative et n’est pas garantie.

Veuillez nous informer si vous avez une date limite?

Les articles sur mesure montrent également une plage de répartition normale à maximale. Mais dans ce cas, la date maximale est uniquement consultative et n’est pas garantie; veuillez nous informer si vous avez une date limite.

Une commande arrive habituellement de dix à vingt jours ouvrables après l’expédition. D’autres facteurs tels que les week-ends, les jours fériés, le dédouanement, les retards de paiement et la confirmation des frais d’expédition prolongeront le temps d’expédition. Veuillez demander le numéro de suivi de la commande au magasin dans le cas où il ne serait pas fourni automatiquement.

Une fois la commande expédiée, le magasin vous enverra un e-mail contenant le numéro de suivi de la commande. Les commandes expédiées avec EMS ou la poste standard peuvent être suivies directement depuis votre site web national.

Tous les articles sur Speedfins peuvent-ils être expédiés dans le monde entier?

Nous expédions tous nos articles dans le monde entier. Si vous sélectionnez votre destination à partir de notre page d’accueil, vous verrez les produits sur le site qui sont disponibles pour votre destination de livraison.

Combien de temps prendra l’expédition?

Pour les livraisons internationales, nous utilisons différents courriers en fonction de la destination de la commande. Toutes les livraisons sont suivies. Vous recevrez votre code de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.

Certaines de ces livraisons peuvent nécessiter une signature à la livraison. Veuillez vous assurer que vous avez saisi une adresse de livraison valide.

Si votre colis n’arrive pas dans le délai de livraison indiqué, veuillez Nous Contacter. Notre service à la clientèle sera en mesure de vous aider.

Dans quelle devise est-ce que je vais payer ma commande?

Vous paierez votre commande dans la devise affichée sur la page de confirmation de commande.

Le prix affiché lorsque vous confirmez votre commande sera le prix que vous payez lorsque votre commande est traitée et ne changera pas.

Ce montant sera débité de votre carte de crédit/débit/compte PayPal dans la devise affichée.

La TVA est automatiquement incluse pour les pays de destination dans l’UE.

Est-ce que je devrai payer des frais de douane dans mon pays?

Il n’y a pas de droits d’importation/d’exportation sur les marchandises expédiées à l’intérieur de l’Union européenne. Toutes les marchandises expédiées dans les pays de l’UE ont déjà la TVA correspondante incluse.

Les articles expédiés aux îles Canaries sont vendus hors la TVA espagnole, mais peuvent être soumis à des droits et taxes à l’importation. Les clients qui commandent depuis les îles Canaries sont invités à sélectionner leur pays de destination et leur adresse comme « Espagne — Îles Canaries ». Cela garantira que la commande n’est pas soumise à la TVA espagnole.

Les envois expédiés en dehors de L’Union européenne sont vendus hors TVA et peuvent être soumis à des droits et taxes à l’importation, qui peuvent être perçus une fois qu’un envoi arrive dans votre pays. Pour plus de détails sur les frais de douane, veuillez consulter vos propres autorités douanières pour connaître les derniers tarifs ou Contactez-Nous.

Les frais supplémentaires de dédouanement doivent être supportés par vous ; malheureusement, nous n’avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu’ils peuvent être. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais encourus, quelles que soient les circonstances.

La TVA est automatiquement incluse pour les pays de destination dans l’UE.

Problèmes d’expédition

Mon colis n’est pas arrivé

Si votre colis n’arrive pas dans quelques semaines suivant la date d’achat, suivez d’abord votre commande pour vous assurer qu’aucun problème ne s’est produit pendant le processus d’expédition. Si votre problème n’est pas encore résolu, veuillez Nous Contacter avec une explication de la situation.

Mon colis est arrivé endommagé

Dans le cas où vous recevriez un produit avec une défection ou endommagé, veuillez Nous Contacter.

J’ai reçu un article erroné

Vérifiez d’abord votre historique de commande et confirmez que le produit que vous avez reçu est différent de votre commande. Veuillez Nous Contacter pour discuter de la politique d’échange du magasin.

Liste des articles interdits et restreints par pays

Comme les articles interdits et restreints varient en fonction du pays, nous vous demandons de contacter votre bureau de douane pour plus de détails. Note: Nous ne vous rembourserons pas le produit s’il est confisqué par le bureau de douane.