配送信息

运输方式

运输费用

你们送到哪里?运费多少?

海关、关税和税收

我的订单多快寄出?

全球交付需要多长时间?

Speedfins上的所有物品都可以在全球发货?

我的订单将如何发送?

我将以什么货币支付我的订单?

我是否需要在我的国家支付任何海关费用?

运输问题


运输方式

Speedfins为我们的客户提供直接和间接的运输选择。 最常见的是国际快递服务(EMS),标准邮政(国家邮政)或DHL。 对于承运人和交货偏好,请联系我们

注意:无论是哪个承运人,您的包裹都可能在海关打开进行检查。 感谢您的理解。

运费

我们向全球150多个国家提供交付。

运费取决于国家距离和订单的重量,其中包括包装。

消费的价值将显示在您的Speedfins购物篮中。

结帐完成后,我们将发送一封确认电子邮件,其中还包含最终价格,包括运费。

你运送到哪里,费用多少?

我们可以在全球范围内交付。

所有运费将在结账时显示,基于您购物篮中所有单个商品的总重量。

如果您在购物车中的下拉列表中找不到您的国家,请给我们发送电子邮件。

全球交付的海关、关税和税款

包裹抵达目的地国家后,将收取适用的海关、进口关税、增值税和其他税费。 这些费用必须由客户单独支付。

运往欧盟国家的海关,关税和税款

欧盟的目的地国家/会自动包括适用的关税,进口税,增值税和其他税费。 欧盟国家无额外付款。 您将只为产品和交付付款。

我的订单多快寄出?

订单提供的物品是一个正常到最大发货范围(例如1-4周)。 我们通常希望能够在大致较短的时间内(通常较少)发送,但我们要求您在延迟的情况下允许最长时间。

定制的产品也显示正常到最大调度范围。 但在这种情况下,最大日期只是咨询,不能保证;如果您有截止日期,请通知我们。

全球交付需要多长时间?

订单提供的物品是一个正常到最大发货范围(例如1-4周)。 我们通常希望能够在大致较短的时间内(通常较少)发送,但我们要求您在延迟的情况下允许最长时间。

定制的产品也显示正常到最大调度范围。 但在这种情况下,最大日期只是咨询,不能保证;如果您有截止日期,请通知我们。

订单通常在发货后十到二十个工作日内到达。 其他因素,如周末,国家法定节假日,清关,延迟付款和运费确认将延长运输时间。 如果没有自动提供订单追踪号码,请向商店索取订单追踪号码。

订单发货后,商店将向您发送包含订单追踪编号的电子邮件。 使用EMS或标准邮政发货的订单可以直接从您的国家邮政网站进行跟踪。

Speedfins上的所有物品都可以在全球发货?

我们将所有物品运往世界各地。 如果您从我们的主页上选择运输目的地,您将在网站上看到可供选择的运输目的地使用的产品。

我的订单将如何寄出?

对于国际交付,我们根据订单的目的地使用不同的快递员。 所有交付被跟踪。 一旦您的订单发出,您将通过电子邮件收到您的追踪代码。

其中一些交付可能需要在交付时签名。 请确保您已输入有效的送货地址。

如果您的包裹在指定的交货时间内没有到达,请与我们联系。 我们的客户服务代表将能够提供帮助。

我将以什么货币支付我的订单?

您将以订单确认页面上显示的货币支付订单。

当您确认订单时显示的价格将是您在处理订单时支付的价格,并且不会改变。

这笔金额将以显示的货币从您的信用卡/借记卡/PayPal账户中扣除。

欧盟目的地国家自动包含增值税。

我是否需要在我的国家支付任何海关费用?

在欧盟境内运送的货物没有进出口关税。 所有运往欧盟国家的货物已包含相关增值税。

运往加那利群岛的物品不含西班牙增值税,但可能需要缴纳进口关税和税款。 建议从加那利群岛订购的客户选择他们的目的地国家和地址为"西班牙-加那利群岛"。 这将确保订单不受西班牙增值税的影响。

寄往欧盟以外地区的货物销售不含增值税,可能需要缴纳进口关税和税款,一旦货物到达您的国家,可能会征收进口关税和税款。 有关海关费用的详细信息,请咨询您自己的海关当局了解最新费率或联系我们

额外的清关费用必须由您承担;很遗憾,我们无法控制这些费用,也无法预测它们可能是什么。 无论在何种情况下,我们都无法偿还任何费用。

欧盟目的地国家自动包含增值税。

运输问题

  • 我的包裹没有达到

如果您的包裹在购买日期后的几周内没有到达,请先跟踪您的订单,以确保在运输过程中没有发生任何问题。 如果您的问题仍未解决,请与我们联系并解释情况。

  • 我的包裹到达损坏

如果您收到一个缺陷或损坏的产品,请与我们联系。

  • 我收到了错误的产品

首先查看您的订单历史记录并确认您收到的产品与您的订单不同。 请联系我们讨论商店更换政策。

  • 按国家划分的禁止和限制物品清单

因为禁止和限制物品因国家而异,我们要求您联系您的海关以获取更多详细信息。 注意:如果产品被海关没收,我们不会退款。